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Wir liefern unsere Produkte aus dem Webshop innerhalb Deutschland, Österreich der Schweiz.
1. Versandkosten für Lieferungen Deutschland & Österreich (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer):
- 5,50 € Versandpauschale
- Ab einem Warenwert von 100 € versenden wir versandkostenfrei
- Bearbeitungszeit: 3-7 Werktage
2. Versandkosten für Lieferungen Schweiz:
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Reklamation & Retoure
Bei Reklamationen oder Retouren wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen direkt an uns:
Mail: retoure@hiram.de
Telefon: 07802/7008-0
Weitere Details finden Sie in unseren Widerrufsbedingungen.
Da frisch und individuell erstellte Muster ein bestmögliches Bild des Dielenbodens wiedergeben, werden die Muster nach Bestell- und Zahlungseingang für Sie mit der bestellten Oberflächenbehandlung handgefertigt. Bitte beachten Sie daher, dass eine Rücksendung oder ein Umtausch von Mustern nicht möglich ist. Im Falle einer Bestellung von Dielen werden Ihnen die Kosten für unsere Muster wieder gutgeschrieben.
Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal kann registrierten und nach eigenen Kriterien ausgewählten PayPal-Kunden weitere Zahlungsmodalitäten im Kundenkonto anbieten. Auf das Anbieten dieser Modalitäten haben wir allerdings keinen Einfluss; weitere individuell angebotene Zahlungsmodalitäten betreffen Ihr Rechtsverhältnis mit PayPal. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ihrem PayPal-Konto.